Цель тренинга

Актуализация знаний слушателей о природе управленческих конфликтов, развитие умения управлять ситуацией для нахождения продуктивного решения.

Формируемые компетенции

• Способность лидера замечать признаки конфликта на ранних стадиях и прогнозировать их влияние на рабочие процессы.
• Выработка навыков эмпатии и самоконтроля.
• Знание и отработка различных стратегий решения конфликтов.
• Развитие навыков эффективного урегулирования конфликтных ситуаций.

Тренер

Анастасия Волченко

Продолжительность программы

7 часов